FAQ(よくあるご質問と回答)
製品別の詳しいトラブルシューティング情報については以下をご覧ください。
※ご利用のバージョンの項目に解決策が見つからない場合は、各製品の「全般」もご覧ください。
このページにない製品のFAQは、こちらをご覧ください。
| 製品名 | バージョン | よくあるご質問 |
|---|---|---|
| 全製品 | 全製品 | XPackやWinDVDなどのダウンロード版製品を購入したが購入確認メールとシリアル番号等の記載があるメールが送信されて来ません。 |
| WinDVD | WinDVD 全般 | インストールするときに使用するシリアル番号がわかりません。 |
| WinDVD 9 | PureVideo HD を有効にする方法を教えてください。 | |
| WinDVD 8 Platinum | アップグレード乗り換え版の対象製品を教えてください。 | |
| WinDVD 8 Gold | 「ベクター」でダウンロード購入しましたが、シリアル番号がわかりません。 | |
| WinDVD 7 | Trimension DMNが「ON」にできないDVDタイトルがあるのですが。 | |
| WinDVD 6 | 携帯電話やDVDプレーヤーで録画したWMAファイルの再生をしても、音が出ません。 | |
| WinDVD 5 | パソコン付属版のWinDVD5でCPRMディスクの再生をすると、CPRMパックのダウンロードページが表示されますが、ダウンロードできません。 | |
| WinDVD Media Center | WinDVD Media Center | CPRMディスクの再生には対応していますか。 |
| InterVideo DVD Copy | InterVideo DVD Copy 全般 | InterVideo DVD Copyが正常に動作しないパソコンなど、すでに確認されているものはありますか？ |
| DVD Copy 6 Hi-Def Life |
「Plus」版の違いを教えてください。 | |
| InterVideo DVD Copy 5 | 「Platinum」と「Gold」の違いを教えてください。 | |
| InterVideo DVD Copy 4 H.264 Edition | 仮想ドライブ機能を使用できないようにしたいのですが。 | |
| InterVideo DVD Copy 4 | アップグレード乗り換え版の対象製品を教えてください。 | |
| InterVideo DVD Copy 3 | DVD-Video形式のデータをDVD-VR形式に変換してコピーすることはできますか？ | |
| WinDVD Creator | Creator 全般 | ＤＶカメラを接続しましたが、「キャプチャ」画面にデバイス名が表示されません。 |
| Creator 3 | パソコンやキャプチャカードに付属のWinDVD CreatorをWinDVD Creator3にアップデート可能ですか？ | |
| Creator 2 | [オーサリング]で「メニューの背景に静止画を選択」ボタンを押すとエラーで終了します。 | |
| 東芝dynabook版チュートリアル | 編集の操作を行うとき、ムービー中の不要な部分をカットしたい | |
| WinDVR | WinDVR 全般 | チャンネル設定はすでに行なったのに、再設定を求める画面が表示されます。また、一度設定した後にセットアップを開くとチャンネル情報が消えています。 |
| WinDVR 5 | EPGのボタンを押しても、ページのエラーで番組表が表示されません。 | |
| WinDVR 3 | EPG予約を行なおうとすると、ファイルのダウンロードが始まってしまい、予約ができない。 | |
| InterVideo iVideoToGo | InterVideo iVideoToGo Platinum iPod/PSP | インターネットコピー機能を使って、ネット上にある動画配信サービスやストリーミング放送の映像をDVDにコピーすることはできますか？ |
| InterVideo iVideoToGo for iPod | ファイルをiPodへ転送する方法がわかりません。 | |
| InterVideo iVideoToGo for PSP | PSPに転送するムービーのサムネイルをムービー途中の任意の一場面にすることはできますか。 | |
| Ulead DVD MovieWriter for Toshiba | Ulead DVD MovieWriter for Toshiba | 市販のDVD MovieWriterへの入れ替えを検討しているのですが。 |
| Ulead BD Disc Recoeder for VAIO | Ulead BD Disc Recoeder for VAIO | Blu-ray ディスクではなく、従来のDVDディスクに書き込みできますか？ |
| InterVideo MediaOne | InterVideo MediaOne | Smart Backup機能についてのご注意 |
| InterVideo MediaOne Gallery | アップグレード対象製品について教えてください。 | |
| WinDVD Recorder | WinDVD Recorder | TV を見ていると突然音声が途切れてしまいます。 |
| InterVideo Photo Album | InterVideo Photo Album | 自動的に繰り返し再生になるようなDVDビデオを作製できますか？ |
| XPack | XPack 全般 | XPackはHyperThreadingのCPUに対応していますか？ |
| XPack ダウンロード製品 | 製品の再ダウンロードはできますか？ | |
| KDDI DVD Burner | KDDI DVD Burner | CPRMディスクの再生には対応していますか。 |
